
周一,得克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿对奈飞公司提起诉讼,指控这家流媒体公司未经同意收集儿童及其他消费者的数据,从而对其进行监视,并刻意设计其平台以诱发成瘾。
得克萨斯州指出,多年来,奈飞一直向消费者虚假宣称其不收集或共享用户数据,而实际上却追踪并向商业数据经纪商及广告技术公司出售观众的习惯和偏好,每年从中获利数十亿美元。
这家总部位于加利福尼亚州洛斯加托斯的公司还被指控暗中使用“暗黑模式”来留住用户,包括当一部剧集结束时自动播放新剧集的功能。
奈飞发言人表示,公司计划在法庭上对这些指控作出回应。
“我们尊重伟大的得克萨斯州及帕克斯顿总检察长,但此项诉讼缺乏依据,且基于不准确和被歪曲的信息,”该发言人在一份声明中表示。“奈飞高度重视会员隐私,并遵守我们在全球各地运营时适用的隐私和数据保护法律。”
许多公司,包括社交媒体以及其他在线业务强大的企业,都成为诉讼的目标,被指控暗中追踪用户并将所得数据出售给第三方,而这些第三方则利用这些数据进行广告投放。
得克萨斯州的起诉书援引了奈飞联合创始人兼董事长里德·哈斯廷斯2020年的言论:“我们不收集任何数据。”当时他试图将奈飞的数据收集方式与亚马逊、脸书和谷歌的做法区分开来。
“奈飞的终极目标简单而有利可图:让儿童和家庭沉迷于屏幕,趁他们沉迷期间收集数据,然后将数据变现以获取丰厚利润,”德克萨斯州在达拉斯附近的科林县州法院提交的诉状中称。
“当你观看奈飞时,奈飞也在监视你,”诉状补充道。
帕克斯顿表示,奈飞被指控的监控行为违反了《德克萨斯州欺诈性商业行为法》。
他要求该公司删除非法收集的数据,不得在未经用户同意的情况下将数据用于定向广告,并按每项违规行为支付最高10000美元的民事罚款。
身为共和党人的帕克斯顿正在竞选美国参议员,挑战现任共和党参议员约翰·科宁。
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